Лечение в Израиле – обман?

Звоните +7 495 204 2313 или
Обратитесь онлайн
Медицинский консультант расскажет о всех аспектах лечения за рубежом
15 ноября 2018

Медицина Израиля уже не первый десяток лет ассоциируется с качественным, современным лечением. Зачастую пациенты, отчаявшиеся получить адекватную медицинскую помощь у себя на родине, приезжают в эту страну в надежде обрести здоровье – и не ошибаются в своих ожиданиях. Но в интернете, наряду с восторженными отзывами о мастерстве израильских врачей и эффективности лечения у них, можно встретить и другие отклики, резко негативные. Люди жалуются, что, мол, обещали полное излечение, но после терапии в Израиле состояние ничуть не улучшилось. Или что, мол, потребовали запредельную сумму за лечение, не предоставили того уровня сервиса, на который рассчитывал пациент. Почитав такие комментарии, некоторые больные отменяют свои планы на поездку в Израиль. А вместе с ними – и свои надежды на излечение от недуга.

Стоит признать: мошенники, к сожалению, есть везде. И в США, и в России, и в Израиле существуют недобросовестные люди, наживающиеся на болезнях других. Однако все же у каждого пациента есть возможность не попасться на удочку мошенников. Для этого необходимо знать самые распространенные уловки недобросовестных компаний-организаторов лечения в Израиле.

Манипуляции с ценами

Обман при лечении в Израиле часто касается именно цен. Как правило, организацией поездки занимаются компании, предоставляющие посреднические услуги. Они составляют план пребывания пациента в Израиле, график прохождения обследования и лечения, бронируют жилье и так далее. Соответственно, посредник дает информацию и о ценах. Недобросовестная компания может завысить стоимость диагностики и терапии на 50%, а то и выше. Человек, никогда прежде не сталкивающийся с ценами на израильские медицинские услуги, может не знать истинной стоимости лечения, вот и платить намного больше необходимого. Другая крайность – это занижение цены: стоимость в полтора-два раза меньшая средней также должна насторожить. Вполне вероятно, что, по приезду в Израиль, окажется, что необходимо сделать еще энное количество заранее не предусмотренных процедур или манипуляций. Это автоматически увеличит цену за лечение.

Что делать? Чтобы не переплачивать, стоит перед поездкой обратиться в несколько клиник с запросом стоимости лечения, и определить, не слишком ли много денег от него хочет компания-посредник. Также стоит требовать предварительный план прохождения лечения с подробным описанием процедур и лекарств, их стоимости. Можно заказать на сайте крупной клиники услугу «аудит цен»: представитель международного отдела подберет несколько вариантов лечения в клиниках, которые занимаются терапией болезней нужного профиля.

Обманывают ли израильские клиники пациентов

Казалось бы: раз есть риск нарваться на недобросовестного посредника, то лучший вариант – это обратиться напрямую в клинику, без посредников. Однако нередко те пациенты, которые выбрали такой вариант, в итоге разочаровались в лечении в Израиле. Для того, чтобы попасть на прием к врачу или пройти диагностическое исследование, пришлось выстаивать длинную очередь. Да и лечащий врач – не признанный светила в своей области, как заявлялось ранее, а обычный, рядовой специалист.

Вопреки таким жалобам, нельзя сказать, что клиника в данном случае обманула пациента. Все дело в том, что пациенты, приезжающие без предварительной договоренности, лечатся «на общих основаниях», то есть, выстаивают такие же очереди на прием, что и израильтяне, и попадают на консультацию не к выбранному врачу, а к тому, кто в данный момент свободен. Организация предоставления медицинских услуг иностранцам в Израиле такова, что преимуществами пользуются те пациенты, которые приехали на лечение через компанию, являющуюся официальным представителем данный клиники. Эти больные, действительно, имеют возможность выбрать и лечащего врача, и удобное для себя время для диагностики и лечения.

Зачем нужны медицинские посредники

Из этого следует вывод: для того, чтобы чувствовать себя комфортно, находясь на лечении в Израиле, все же стоит обращаться к компании-посреднику. Медицинский посредник должен:

  • Организовать консультацию с врачом клиники еще до приезда в Израиль – чтобы пациент убедился, что в этой клинике ему могут и готовы помочь.
  • Составить подробный план пребывания в стране, с четким указанием сроков, процедур, их стоимости. И обязательно предупредить больного, что, возможно, после проведения обследования в Израиле, цена будет несколько откорректирована.
  • При желании пациента – забронировать ему жилье, билеты на самолет, позаботиться о других бытовых мелочах. Обязательно учесть пожелания больного по комфортности лечебной палаты и уровне сервиса.
  • Заранее позаботиться о том, чтобы договориться с врачами о времени приема больного, чтобы тот не тратил часы на ожидание под дверью врачебного кабинета.
  • Обеспечить перевод всей медицинской документации на иврит и английский язык. После выписки из клиники – перевод документов на русский язык.
  • Обеспечить трансфер из аэропорта в клинику и сопровождение переводчика.
  • Все время пребывания пациента в Израиле находиться на связи и решать малейшие проблемы, которые могут возникнуть у больного. Контролировать, чтобы медицинский персонал безукоризненно выполнял свою работу, а клиника – свои обязательства перед больным.
  • После того, как больной вернется на родину, обеспечить обратную связь с врачом для того, чтобы тот мог оценить эффективность лечения.

Как избежать обмана

Несмотря на то, что в интернете иногда мелькают негативные комментарии о лечении в Израиле, по статистике, порядка 90% людей, приезжающих лечиться в эту страну, остаются довольны и уровнем медицинских услуг, и уровнем цен. Чтобы не попасть в число тех 10% которые нарвались на обманщиков, надо соблюдать эти нехитрые правила:

  • Выбирать компанию-посредника из числа компаний, официальных представителей клиники. Она должна иметь аккредитацию Израильской ассоциации медицинского туризма – организации, которая следит за качеством предоставляемых услуг в сфере медицинского туризма.
  • Для того, чтобы сориентироваться в ценах, отправить запрос в несколько клиник или заказать аудит цен.
  • Не связываться с компаниями, работники которых обещают вылечить любую болезнь! Доверять той компании, которая предварительно запросит медицинскую документацию (данные проведенной диагностики и выписку из медкнижки), а также предоставит телефонную консультацию с врачом.
  • Требовать предельно подробного графика пребывания на лечении, где указаны цены, конкретные процедуры, время их проведения, имя лечащего врача и так далее. По приезду в страну при малейших изменениях в графике проверять, как это повлияло на общую стоимость лечения. Обязательно требовать квитанции при оплате услуг.
  • Если закрались подозрения в том, что нарвались на мошенника, стоит позвонить в полицию (номер телефона 100). Можно обратиться на русском языке.
Вопросы и ответы

Ни одного вопроса не задано

Задать вопрос

Продолжая использовать данный сайт, Вы принимаете наши правила использования cookie-файлов.

Принимаю